Сотрудница отказалась выдавать товар за несколько минут до закрытия точки. Женщина пришла за своим заказом поздно вечером, и менеджеры, принимающие новый товар, отправили её домой.

На следующий день покупательница вернулась. Но посылка её интересовала уже не так сильно — она требовала номер телефона руководителя пункта выдачи, чтобы пожаловаться ему на сотрудницу. Но девушка контактами начальника делиться не хотела, а потом и вовсе ушла на склад. Однако покупательница не растерялась и бросилась её догонять На складе и случилась драка.

Сначала сотрудница ПВЗ попросила дамочку выйти из служебного помещения и толкнула её. В ответ покупательница повалила обидчицу на пол, села на неё сверху и начала бить кулаками в лицо. Крики услышали другие посетители и разняли дерущихся. Выпустив пар, покупательница ушла из пункта выдачи, оставив сотрудницу истекать кровью. Забрала ли она всё-таки свой горе-заказ, неизвестно.